最近和朋友聊天,聊起后市场这巨大市场、有希望、但却又不知道从哪里下脚,大家各种高科技手段、精细化、管理理论放进来却像石沉大海也没见到什么动静,又给我下了个命题:如果给后市场一个比喻,什么最贴切?我给出的答案是:后市场是个烂泥地,法拉利不一定比拖拉机跑的快!为什么?
后市场这片烂泥地
和几个做投资的朋友聊起,哪怕认为更low、更落后的商用车物流行业,发现其集约化和改造程度也远大于后市场,也许目前的后市场是个最难改造的行业之一。
1.这个行业难在利润薄
利润薄到刚刚够生存、或者生存线上,说他是盐碱地、沙漠寸草不生直接放弃吧,还算不上;如果想用好这块地还真难。
2.这个行业难在人员基础差
假若一个小学没毕业的老板,开矿赚了钱。他在一些事上也不会如此斤斤计较,完全可以和他在歌厅里边搂着小妹,边谈投资一部弘扬正能量的影片,毫无违和感,但在普遍基础较差的行业里,任你如何讲梦想,人员差是分维度的,最可怕的是又没多少素质,还没钱。
3.这个行业难在现实支撑不起梦想
多少一心想为产业做点事的老板,挡在了资金、价格战、政策面前,不得不将自己承载了梦想的产业卖身,做后市场没点梦想和笨拙的拼劲是不行的,但卖身后“老板”易主,“老板”就变成了吃牛扒、拿洋学历、被女友踹就是经历过最大人生挫折的富二代
4.产业改造成本太高,收益太低
数百亿资金陆续进场,做了各种试错和迭代,如今可能进入的是供应链时代,但我们发现,哪怕跑到C轮D轮的企业,依然无法看到规模效应构建起的壁垒,而这个产业的构建期太长,长期预测都很美好,关键后市场走到“长期”的路异常漫长和艰辛,我甚至曾经听人说过:漫长到让阿甘都绝望的行业。
细数那些在泥地上的开法拉利行为
基于烂泥地的现实,我们这些年见到了太多在烂泥地上直接开法拉利的事情,我来总结几个,拿出来让不开心的你开心一下。
1、交易平台大规模砸基础数据
基础数据是一个产业,甚至掺杂政府行为,一个创业企业上来贸然做基础数据,会把辛苦融来的宝贵资金砸在数据上。是个非常不经济的行为,这会是压垮创业企业的重负,后市场的基础数据库建设,耗资太重,而最终会是个类似水和电的基础设施,除非你的企业就定位为基础设施型企业或组织,否则谨慎投入,也许有人会问,不是有那么多企业,说自己通过saas,AI等等,真把产业和交易做起来了,还融到了很多钱,亲,别天真了,你确定人家真开车了?
2、地推为什么不灵了?
无论汽配还是汽服,圈外人的BD成本是圈内人的5倍以上,而运营成本差异更是在10倍以上。
后市场反应比较慢的也是传统行业,雾里看花似的看着“互联网们”,高楼起、宴宾客、楼塌了。而等行业资源回过味来。发现行外人口里的“整合”、“BD”、“地推”、“运营”,高昂成本,到他们手中就是一句话的事。一个互联网的BD拜访一个修理厂老板,平均2到3次见到决策人,再用2次才能讲清楚做什么,最后层层漏斗完只有不到5%成交。而行业内的人就是一句话的事。
3、C端流量导流“控”门店
后市场在拉新的同时更需要存留,因此,电商的纯导流成了为门店私域流量贡献的“肉包子打狗”行为,这类事情,车蚂蚁干过、典典养车干过、车码头干过、途虎合作店干过、京车会还在干,后市场的产品交付是实物+服务的双重交付,注定了是基于位置服务为中心的用户单元集合体。因此,以途虎为代表的企业搞明白了入口在强管控门店,流量在线上的原理,所以有了强管控模式的工厂店,线上C端引流+轮胎机油供应链+门店督导运营(含收入记入平台,这点很重要)的运作方式,后市场的入口定义比电商复杂的多:
C端可感知的汽配品牌(含质量)+价格(比如途虎打的轮胎)
C端可信赖的视觉和专业性服务场所(可控的、质量有保障的服务店面)
让小b足以动心的流量支持
这几点共同组成了后市场的入口定义
烂泥地生存指南
1、烂泥地有没有可能改为养殖场
湿地喜好的种植养殖场,比如,小龙虾、泥鳅、水稻等
2、有没有更好的适合烂泥地的耕作工具,拖拉机
烂泥地跑不动法拉利,与其抱怨,不如去选一台更合适的拖拉机,嗯,到这一步,你已经可以从产业延伸角度赚钱了。
3、经营一个越野俱乐部可好?
嗯,第三产业,娱乐至死才是硬道理,溢价很高哦,想不懂那些城里人,为什么拿好好的车来泥地里折腾还乐此不疲。
4、烂泥地能不能改成赛车场?
从长时间视角下,现在的北京金港赛车场在飞驰法拉利,曾经就是烂泥地甚至海底,沧海桑田,我们眼里的烂泥地能否变成赛车场,这个话题,我想不是能不能的问题,应该是值不值的问题,如果你问我,我肯定会说,值!
因为我没有拖拉机啊,哈哈哈!
张 杰 悟 道 时 刻:
欣赏自己的豪华跑车时,不妨先看看是在哪块地上开
换台拖拉机试试
对了,亲,你有拖拉机驾照吗?