2025年伊始，汽车市场风云再起，0首付0利息的购车政策掀起新一轮价格战，各大车企纷纷入局，市场竞争愈发激烈。与此同时，DeepSeek吹响“AI定义汽车”号角，多家车企官宣与DeepSeek进行融合。在汽车智能化转型的进程里，智能座舱作为人与车交互的核心区域，重要性愈发凸显。其不再仅仅是一个驾驶空间，更是融合了科技、舒适与便捷的智能生活场景。
以下为白皮书消费者体验洞察精选内容：
•智能化需求蓬勃增长，官方APP满意度登榜首：随着2024年智能化消费者体验指数的提升，消费者对于智能化配置的渴望愈发强烈，科技不仅在改变汽车的功能，也在改变我们对未来出行的期待。本次华舆奖消费者调研中，官方APP以7.87分的高满意度评分荣登榜首，智能座椅联动功能位列第二，日常充电体验的满意度评分为7.83分，排名第三，智能化体验对消费者购车决策的影响权重正在上升。
•AI赋能个性化体验，消费者最期待AI学习驾驶习惯和场景推荐：车载AI大模型正在为智能座舱带来革命性的变化，不仅让语音识别更加精准，情感分析更加贴心，还能根据驾驶者的习惯提供量身定制的服务，汽车不再只是交通工具，更像是一个懂你的智能伙伴。学习驾驶习惯和场景推荐是消费者最期待的AI功能之一，占比达到83%，这表明消费者希望AI能够个性化地适应他们的驾驶习惯，并提供相应的场景建议。
•科技引领购车决策：消费者在购车时不再仅仅关心动力与外观，更加重视智能化带来的便利与安全。从智能驾驶到远程控制，科技正在悄然成为决定购车的关键因素。
•车家互联与智能交互，未来的无限可能：虽然车家互联和多模态交互技术的普及度还不高，但它们的潜力无可限量。消费者已经期待与家中智能设备、车载系统的无缝连接，智能出行不仅是物理上的移动，更是生活中各个场景的智能延伸，此外，18%的消费者尚未尝试过前瞻科技配置，这为市场开发和吸引新用户提供了空间。
•充电体验仍是不可忽视的需求：对于电动车主来说，便捷的充电体验成为不可忽视的需求。消费者希望充电不再是烦恼，而是与汽车智能化相辅相成的一部分，提升整体出行的流畅度。
•用户群体差异，让设计更具温度：男性和女性消费者在设计上的偏好差异让我们看到了更多细腻的需求。女性更注重视觉美感和细节设计，而男性则渴望简洁而功能强大的界面。通过理解这些差异，车企能为每一位车主提供更符合他们心意的驾驶体验。本次华舆奖消费者研究中，男女消费者在视觉美观和易于使用两个维度上的差异最为明显。女性消费者更加注重美观性，而男性消费者则更加注重易用性。
•AI大模型，创造智慧互联：AI大模型正在打开车机界面与驾驶者之间的对话，未来的汽车不仅能识别你的需求，还能主动学习你的习惯，提供真正“懂你”的服务，让每一次驾车都变成一次贴心的体验。
•前瞻科技为驾驶增添新色彩：抬头显示（AR HUD）和电子外后视镜正在获得越来越多消费者的认可，它们不仅提升了驾驶的安全性，也让驾驶变得更加智能和未来感十足。科技正在让驾驶不再是单纯的机械操作，而是一场沉浸式的体验。
•智能化带来更多场景交互的可能：车载映射和多场景模式的流行，让人们看到汽车不再是单一的出行工具，而是可以根据不同需求自如切换的多功能生活空间，满足工作、休闲与娱乐的多元需求。
•用户的安全需求仍在升级：虽然智能化技术在提升驾驶体验方面做得越来越好，但消费者对汽车在非行驶状态下的安全表现依然充满期待，尤其是在停车时的安全监测方面，仍然有大量潜力等待释放。
