中国拥有1300家以上的传统二手车交易市场，而这些市场中的二手车经营者每年贡献了超过市场85%份额的实际交易量，但是从市场出现到现在，依靠过户和地租的模式始终是其主流业态！习惯了”地主思维“的二手车市场到底应该如何突破改变呢？是静观其变继续等着被“蚕食”还是主动出击去“拼搏”呢？
我今天要说的题目是利用科技手段打造智慧市场。为什么起这个名字？二手车交易市场我看到了很多新面孔，有点高兴，终于升级换代了，咱们可能也走进3.0了，大概是从2014年开始，传统二手车市场一直被垢病，总是被大家说我们是地主思维，总说我们是落后的产物，事实是怎样的？我们回忆一下，我可能年龄比较大，2011年12月2日，也是在厦门，原来二手车交易市场发起30家市场在这签订了诚信联盟协议，2014年3月22号，当时无私奉献了检测系统，传统人一直在思辨，而不是不思进取，所以大家，起床了！现在大家的困惑就是三点，最近的现象很严重，我喜欢说实话，虽然我是国企，收车难，卖车难，资金难，这是交易市场现在碰到的眼前最大问题。员工工资每年要说涨工资，人力资源成本提高了，我们在思辨的时候，第一个要辨的是什么？打铁自身硬，说砍流，老板可能同意。
我们国企当时想改革的时候，投资非常巨大，走了很多弯路，今天也跟大家分享一下，最终我们在招标投之后，选中了国内排名前五，最终花了八位数的资金，最终被人绑架了，源代码没有，服务打电话过去，跟你磨，所以打铁还需自身硬。交易过户管理是我们交易市场做的一个基础服务，首先信息一定是自动读取，而不是员工。我可以把一个经验分享给大家。我们有一家交易市场特别棒，原来他的柜员有六个人，现在这家交易市场一天过户峰值是110台，平均在50-60台之间，柜台上只有一个人，这就是我们要做的，当然一线并不一定高兴。多出来的人可以去干别的事，还有导流的事对市场也是非常重要。
OCR识别技术，以前公安部车管所可能要求我们都有高拍仪，实际高拍仪我们已经破解了，里面有自动读取功能，我们破解了，所有身份证放上去以后，信息可以自动导入。最后厦门市场也分享了，把经纪人变成销售员，一是绑定现有客户群体，第二是激发他的行为以后，让他帮我们扩大市占率。
全移动式办公，现在如果不用手机就能办的会非常麻烦，效率也会变低，所以我们全部用手机管理。交易市场的ERP系统事实是一个非常难做的事，因为每个交易市场特征不同，不是一套系统可以覆盖中国所有的交易市场，而且如果有一个平铺，模块化，针对交易市场自己的特征去拼这个模块，可能你能拼出变形金刚，我只能拼出一个充电宝，能力不同，大家可以自由去拼。
基本的情况都是一样的，我还是要说，整个系统的改革源于交易市场的诚信联盟，大家十几年的沟通想出来的事。当时我们被“绑架”的时候我说了一个真实的情况，企业的名称我不说了。
大家都用RFID，那个系统我们供应商说免费用，但是那个小码要卖三块钱，而那个成本不到一块钱，一年一个交易市场用了20万张，是一个挺高的成本，所以不是源于交易市场，源于我们自己，要为自己服务。
我说一说模块化服务方式，因为车辆有很多情况，最复杂的交易市场还有出租车的计价，要按照模块去设置管理。
移动办公这些我跳过，最终就是效率化，科学化，无纸化办公，把数据都导入硬盘，变成双硬盘存储。
我们说收车难，我们实践之后，之前也是车辆委托外部第三方做处置，现在把置换车源统一拿到自己的平台上，针对我们自己的车商进行销售，天天仅仅拍了第18场，已经有山东、山西、辽宁、内蒙的商户自主来参加，这对一个交易市场来说是非常重要的，很多时候我们把自己的资源拱手让给别人。
我们浩物机电也在积极的做，包括和一汽出行，T3出行，从明年开始，每个月这两家大的出行公司都会有长得一模一样的车，数量是每家不低于一万五千台，所以我们要拿出这些资源给车商，这样才能导入资源。
交易市场一直忽视一个东西，就是集客的问题，现在我们已经开始做统一包括海报的一键生成，包括引入现在做得比较好的，还算比较正规的电商企业。我为什么说这句话，我马上要50岁，我对二手车行业是有敬畏之心，现在有很多人没有敬畏之心，每天说颠覆，三天就要做大老，没有敬畏之心，我希望有善意的竞争。
今日头条、微博包括短视频、知乎都可以链接上，这些标准化服务未来都可以提供给周边市场，我们已经承接了天津空港二手车交易市场，我们承接了一次商务部的调研活动，在调研以后，有些交易市场，小型的交易市场说希望使用我们的交易市场，我们现在也是免费开放。
今天在来之前我也得到董事长的首肯，隆重宣布我们的四个系统全部免费。也就是说交易过户系统、竞价交易系统、售后管理系统、互联网媒体系统全部对外开放，软件全免费开放。
但是时间比较有限，明年6月30号之前，国营企业的人力控制得比较严，人比较少，所以如果会后大家有需求，都可以找我，或者找天津空港二手车市场陈总，加微信打电话都可以，我们为大家提供服务，因为二手车交易市场才是一家人，我们占了中国80%的交易量，而且是真实的。
最后我想说线下服务还是很重要的，经历那么多年，交易市场入行门槛还是很低，我们应该有形象化的服务中心，来提升交易市场的客户诚信度，因为你要去要求一个不想改变的，他是不会改变的，只有你引领他改变。
马云前几年说一句话叫新零售，后来我们一研究，这不就是我们交易市场吗？有人，商品有车，我们有场地，这就是新零售的基础概念，所以我们把整体服务用技术手段一定建成这四层服务，建完四层的服务，打造好自己的信息化战车，把市场培育好，健康发展，谢谢大家！
