为及时掌握2023年汽车经销商的经营情况，了解经销商当前面临的压力和困难，全国汽车经销商生存状况调查于2024年1月正式启动，调查对象以乘用车授权经销商为主。截至2024年2月初，调查共覆盖近60家经销商集团及众多单店经销商，共回收有效问卷1437份。
一、2023年汽车经销商对主机厂满意度下降
调查显示，经销商总体满意度得分为71.7分，经销商对厂家的总体满意度明显下降。主要表现为对厂家考核内容较多、价格混乱、新车销售无利可图、产品竞争力不足等方面不满意。经销商对厂家搭售滞销车型、市场秩序管控方面的满意度较低，对于厂家人员及区域工作人员的满意度指标得分较高。
调查显示，在汽车经销商四大业务板块中，新车和二手车业务满意度较低，售后服务和金融保险业务满意度较高。
二、仅约四分之一的经销商完成了年度销量目标
2023年的我国汽车产销突破3000万辆，创历史新高。但国内汽车消费恢复不及年初预期。厂家在年度普通制定了较为激进的销量目标，弥补疫情期间销量下滑的缺口。调查显示，完成年度销量目标的经销商占比仅有27.3%， 超过六成经销商完成了任务指标的80%以上。其中，豪华/进口品牌经销商目标完成情况较好，几乎一半的经销商完成年度销售目标，而主流合资品牌目标完成率偏低。
三、经销商生存状况有所改善亏损面有所收窄
2023年，厂家销量目标激进，导致供需失衡严重。环保国六B全面实施，成为引发价格战的导火索之一，多重因素共同作用，引发持续全年的价格战。波及包括新能源汽车在内，覆盖了计划所有品牌车型。
下半年多个厂家出台政策，补贴经销商部分价格折让损失，部分厂家适度调低了全年销量目标。经销商在厂家返利有关的考核指标有所放宽和价格补贴后，弥补了部分新车亏损，经营状况较上半年有所改善。
调查显示：2023年经销商的亏损的比例为43.5%，亏损面收窄，盈利的比例37.6%，较2022年有所好转。
豪华/进口品牌整体盈利情况较好，约1/3的经销商亏损，超过50%的经销商实现盈利。合资品牌及自主品牌的盈利经销商占比分别为29.9%及32.0%。
在经销商利润结构中，新车销售亏损严重，新车毛利贡献为负数，售后金融保险及衍生业务毛利贡献占比提升。
四、经销商投资意向主要主要集中在高端豪华品牌和新能源汽车品牌
针对经销商投资品牌意向的调查显示，经销商对未来投资、收购品牌主要集中在部分传统豪华品牌，而对于自主品牌，投资意向主要集中在新能源独立品牌。
五、2024年市场预期谨慎乐观
2024年，经销商普通加大对新能源汽车品牌布局力度，对2024年新能源渗透率的判断，多数经销商认为新能源汽车增速有所放缓，渗透率小幅上升。
对于新一年度汽车市场的预期，接近半数经销商认为国内乘用车市场仍会保持增长势头，但价格依旧会继续下探，经销商经营压力依然较大。
