北京电视台生活频道《生活这一刻》8月9日报道，一消费者到4S店看车，店里给的售价13万多元，让消费者先交订金5000元。消费者要到别的店再看看，销售员对其说可以先交订金，并书面承诺：如因价格比其他店高，订金可退。
消费者比较后发现任何一家店的价格都比这里低，要求按书面承诺退回订金。销售员却说订金只能退40%，找到店里相关负责人，负责人说，销售员没跟我说过这件事，这是他个人行为，在我这里肯定不能退。
销售员给出了两个解决方案：1、如果有人来买同型号同颜色同配置车型时可将订金退回。2、按其他店相同价格把车卖给他，就是不能退订金。消费者感到非常疑惑，不是白纸黑字写得很清楚吗？双方僵持不下，看来只能为这5000元订金打到法院去了。按说能买到同等价格的车也就可以了，不过消费者的体验不好，坚决不想在这个店买车。
看来这里的车真的不好卖，抓到一个客户就不松嘴，真的是有些强卖了。从法律上讲，原本这个订金就应该给退的，订金与定金仅一字之差，但在法律性质上却有天壤之别。订金不是一个规范的概念，在法律上具有一种预付款的性质，起不到担保债权的作用。合同如果写的是“订金”，“订金”的效力取决于双方当事人的约定。既然已经白纸黑字地落实到文字了，理应无条件执行，退回订金。
然而，不但业务员该退的订金不给退，业务员在店里签的承诺经理也不予承认，要是经理做的承诺总经理不承认咋办？业务员在经营场所工作时间内的行为应该视为职务行为，消费者怎么能区分哪些是个人行为，哪些是职务行为呢？
为了5000元订金店里居然要与消费者打官司，看来不仅仅是差钱的问题，更是思维方式出了偏差，更不知道这事经理的经理知道不知道，认可不认可。说消费者是上帝那是消费者的钱还没有交出来的时候，一旦交了出去，就变成了待宰的羔羊，由此看来钱才是某些人眼中的上帝，难道一切标准都是用钱来衡量检验的吗。
别人问我消费者怎么维权时，回答是要把承诺写在纸上，要把合同条款看清楚，要由业务人员签字，任何口头承诺都是没有用的。看来还是防不胜防，“道”高一尺“魔”高一丈，即使在店里白纸黑字都不行。如果哪天根据需要连合同条款都说印错了怎么办？甚至照着特朗普打的样走，签过的条约协议合同说废就给废了，那可就真瞎菜了。
想想也是啊，不是报道过有人在银行存钱，存单是假的、经理办公室坐着的经理也是假的，造成的损失没处找可是真的啊。
因为誓言不敢听，因为承诺不敢信，所以放心着你的沉默，去说服明天的命运，没有风雨躲得过，没有坎坷不必走……
